STEP 01
ご相談・お問い合わせ
お客様のお住まいに対する、夢や希望やご不満点などを、まずはお気軽にご相談下さい。
リフォームアドバイザーが親切、丁寧にお答えします。
電話、メール、FAX、来店など、お客様に合った方法でお問合せ下さい。
STEP 02
打ち合わせ
専任の担当者が、お客様のご不満、ご要望をじっくりとお伺い致します。
お住まいの調査、工事内容、工期、資金等のお打ち合わせなどを行います。
STEP 03
じっくり検討
お客様のご要望と条件に適したベストプランをアドバイザーがご提案致します。
STEP 04
プラン作成のお申し込み
多様な職種が複合する工事の場合、すぐに本契約は、致しません。まずプラン作成のお申し込みをして頂き入念な現場調査、プラン作成・設計、職人紹介を致します。
職人を伴う現場調査図面を立体化してご説明ショールーム等のご案内、最終プラン、お見積もりを提出します。
STEP 05
ご契約
最終プランと工事金額をご確認頂いた後、正式な契約書を取り交わさせて頂きます。
- 契約書の確認
- 工程表提出
- 契約金のお支払い
STEP 06
工事開始
工事の品質は勿論の事、お客様の日常生活を常に考えながら工事を丁寧に進めていきます。
ご近所様へのご挨拶をさせていただきます。着工金や、中間金のお支払いをお願いしています。
STEP 07
現場打ち合わせ
担当者が随時現場を確認していますので、追加・変更など、気になる点があればお気軽にお尋ねください。
STEP 08
お引渡し
お客様とご一緒に、完成検査を行います。ご納得頂いた後、お引き渡しとなります。
検査終了後、最終金のお支払いをお願いしています。
STEP 09
アフターフォロー
お引渡し後も何かあれば、すぐに対応させて頂きます。
約一ヶ月後お訪ねして、何か問題はないか、ご不満はないか確認にあがります。